軍功章上有她們一半——記新嘉坡店收銀團隊
“來(lái)、喝一口水”望著(zhù)累趴下的姐妹們,我心疼極了,連續三天的店慶促銷(xiāo)終于結束了,42個(gè)小時(shí),每天十四個(gè)小時(shí)的連軸轉讓大家連喝水的時(shí)間都擠占了;連續三天在公司創(chuàng )造新的記錄出來(lái)。
我們收銀客服部共14位姐妹,說(shuō)起我的姐妹那是幾天都說(shuō)不完的,在過(guò)去的一年中在這幫姐妹的努力下我們部門(mén)工作開(kāi)展得有聲有色,不管日常的收銀還是店里的促銷(xiāo)檔期,只要部門(mén)工作安排下來(lái),大家誰(shuí)都沒(méi)有怨言,笑呵呵的就上崗去了。去年一年中門(mén)店里促銷(xiāo)活動(dòng)做得出色,每檔來(lái)客數都比較多,怕顧客多等待,不敢多喝水,也怕喝水多了老上廁所。
門(mén)店推行五星標準,為了達標,大家仔仔細細把所有邊角衛生清理干凈,趴在地上、爬上樓梯上,不放過(guò)任何角落,認真的用毛巾擦拭所有地方,并讓大家時(shí)刻都養成了這種習慣。
為了提升新員工收銀技能,我們老員工充分做到傳幫帶,不到1個(gè)月的時(shí)間我們的新員工就能達成大家的平均速度和水平,我們部門(mén)還主動(dòng)聯(lián)系防損部對我們進(jìn)行防損培訓和測試。
每天上崗前,大家都會(huì )相互問(wèn)候,有人為大家打好了水,有的開(kāi)好了收銀機,有人會(huì )打掃完整個(gè)衛生。大家不分彼此,相處融洽,處處是家的感覺(jué)。接待顧客中,我們的姐妹們也總是笑臉相迎、禮貌相待。
我們尹琳云,在家是父母的驕驕女,在過(guò)去的一年成長(cháng)為收銀、客服、美團的多面手;我們部門(mén)的姚衛紅,家里開(kāi)了飯店,店里生意很忙,家里多次要求她回家幫忙,但是她堅持現在的工作,她說(shuō),這就是她的事業(yè),零售業(yè)就是她奮斗的方向,公司現在發(fā)展好,這個(gè)平臺值得珍惜。我們收銀領(lǐng)班粟艷艷,每天不斷的在收銀區域巡視,哪里需要就出現在哪里;還有新人石娟、謝朵朵兩位00后的加入,讓我們部門(mén)更加充滿(mǎn)了活力。去年因個(gè)人家庭原因離職的兩位同事還經(jīng)常到店里看望大家,她們說(shuō),我們也是她們的娘家人。
在這個(gè)大家庭里,我們一起收獲開(kāi)心和喜悅,我們每個(gè)人都得到了成長(cháng),我們相信,只要不斷努力,我們會(huì )做得更好。