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員工分享 | 關(guān)注細節,關(guān)愛(ài)員工
時(shí)間:2020-05-05 作者:(文/華盛堂沅陵店 石麗婷) 【原創(chuàng )】
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最近門(mén)店新進(jìn)一批新同事,為了讓新同事更好更快的融入這個(gè)團體,我在日常工作中針對新員工都會(huì )多點(diǎn)關(guān)心。
今天像往常一樣巡場(chǎng)走到了匹克運動(dòng)專(zhuān)柜,柜臺內有顧客,我看到員工已經(jīng)在開(kāi)票了,想過(guò)去看看銷(xiāo)售了什么。簡(jiǎn)單的和顧客打了招呼以后,我給顧客指引了收銀臺方向并帶她去結賬,路過(guò)匹克專(zhuān)柜活動(dòng)區的時(shí)候,順帶的和顧客講了一句:“姐姐,這邊的鞋子現在很劃算,全部是5折,要不給孩子帶一雙走!币驗轭櫩秃⒆拥哪_比較寬,身材偏胖,所以對于鞋子的款式有一定的要求,在確定了尺碼的情況下,拿了幾雙比較適合的做了推薦。這時(shí)候,員工也忙完那邊走過(guò)來(lái)開(kāi)始招待孩子爸爸,給孩子爸爸推薦適合他的籃球鞋,我在這邊跟進(jìn)孩子的運動(dòng)鞋。就這樣,兩面都沒(méi)有丟,最后又帶走兩雙特價(jià)鞋。
這單做完之后,員工對我說(shuō)謝謝,說(shuō)我幫了忙,說(shuō)我很厲害。我笑著(zhù)和她說(shuō):“這是我應該做的,你剛來(lái)團隊就做了連單,你真的很棒!”幫帶新同事,肯定她們的能力,讓她們可以更快速的融入我們團隊中來(lái),這樣也能讓我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)越來(lái)越好。